🔹⛽⚉
今年以来,结合辖区便民利企工作实际,依托“互联网+公安政务服务”提档升级,上海市公安局崇明分局建立“智能+人工”高效服务机制。在智能化提高服务效率,方便能够顺利使用智能系统的群众、企业快速通过智能化办理办结业务的同时,在全区20个派出所设立首接“帮办引导员”岗位,选派相关所领导与业务熟、素质高的民警担任引导员,为群众提供窗口指引、业务咨询等前置服务,坚持传统接触式“关怀模式”与智能化服务同步进行。
各单位“一把手”带头下沉群众接待窗口开云ky,受理群众在窗口办理业务过程中遇到的困难,全程跟踪进展直至问题诉求得到答复和解决。今年以来,崇明分局通过民警帮办,解决老年人及不方便使用智能系统人员业务办理900余件。通过“线上人工帮办、接听机制”开云ky,实现“居住证办理”等高频事项线上咨询3800余人次,群众企业服务满意率始终保持在99%以上。
今年以来开云ky,崇明分局还开展了实战实操式竞赛活动,提升窗口服务民警业务能力开云ky,评选出2024年十佳政务服务之星。分局各窗口单位对于群众反映的问题,逐一开展分析研判,完善闭环管理机制,确保每一个问题核查见底。还邀请企业代表参与政务服务演练,收集意见和建议,并不断优化服务流程,确保每一项服务都能精准对接群众需求。依托民警业务能力提升,全力推动“一网通办”转型升级、提升线上线下服务能级、助力基层政务服务提质增效、持续优化营商环境。
❇(撰稿:阮胜雨)爱德华·麦奎尔: 探索东西方音乐的交汇点
2024/09/10徐离河菁👌
联合国亚太经社会同意亚太贸易协定工商会总部设在北京
2024/09/10石裕儿❭
旺季不旺,中秋前茅台跌破2400元?有酒商今年亏20万,也有酒商暂停回收
2024/09/10仲孙寒梦♟
维修美军舰有多难?美海军全球“求人”帮修船
2024/09/10庾枫晓⚂
首批住黔全国政协委员赴京参会
2024/09/10屠珊霞⚧
独家视频丨习近平会见西班牙首相:胸怀全局 不断丰富两国全面战略伙伴关系的时代内涵
2024/09/09皇甫保聪🌰
适合小住三五天的绝美古镇,不费钱不需攻略,和当地人一起享受慢生活!
2024/09/09黄朗伟😋
贵港移动:平南分公司参加国家网络安全宣传周暨网络文明周活动
2024/09/09朱顺华f
乌方说已击落近500架俄无人机 乌防空力量正被耗尽
2024/09/08贺萱澜o
不管你生的是儿子还是女儿,都要告诉他这7句话
2024/09/08支雄菊🐓